Olohuoneen sisustus

Olohuone on kodin ykköspaikka missä vietämme keskimäärin eniten aikaa etenkin iltaisin. Siksi on tärkeää että olohuone on viihtyisä ja laadukkaasti sisustettu, ja paikka jossa kaikki perheenjäsenet tuntevat olonsa kotoisaksi. Meiltä saat verkkokaupasta tilaamalla kaikki olohuoneen kalusteet, kuten sohvat, lepotuolitmekanismituolit, ja keinutuolit edullisesti, ja vaivattomasti kotiin toimitettuna ilman aikaa vievää liikkeissä kiertelyä, sinulle sopivin maksuehdoin.

TILAA OLOHUONEEN KALUSTEET EDULLISESTI KOTIIN TOIMITETTUNA . Niin helppoa se on!

Bella mekanismituoli recliner

Bella mekanismituoli

867,00 €
Acazia tv taso 170 cm

Acazia tv taso

Alkaen 319,00
Acazia arkkupöytä

Acazia arkkupöytä

539,00 €
Anton lepotuoli, sininen

Anton lepotuoli

285,00 €
Lotus recliner kulmasohva ruskea

Lotus recliner kulmasohva

1 150,00 €
Rosa U-kulmasohva

Rosa U-kulmasohva

841,00 €
Tracy avokulmasohva

Tracy avokulmasohva

860,00 €
Alex mekanismituoli harmaa

Alex mekanismituoli

235,00 €
Sohvakalusto Monaco 3+1

Sohvakalusto Monaco 3+1

1 349,00 €
Adria sohvakalusto

Adria Sohvakalusto 3+1

1 390,00 €
Adria lepotuoli

Lepotuoli Adria

590,00 €
Lisa-lepotuoli

Lisa-lepotuoli

469,00 €
Sarah- sivupöytä

Sarah- sivupöytä

119,00 €
French sivupöytä

French sivupöytä

258,00 €
French konsolipöytä

French konsolipöytä

179,00 €
Sevilla-sivupöytä

Sevilla-sivupöytä

156,00 €
Musta

Luna1 sohvapöytä

149,00 €
Luna 4 sohvapöytä

Luna 4 sohvapöytä

114,00 €
Luna 4, 110cm

Luna 4, 110cm

129,00 €
Ludwig-arkkupöytä

Ludwig-arkkupöytä

243,00 €
Ludwig-sohvapöytä

Ludwig-sohvapöytä

189,00 €
Fondi-sohvapöytä

Fondi-sohvapöytä

191,00 €
Alfa-sohvapöytä

Alfa-sohvapöytä

168,00 €
Omega-sohvapöytä.

Omega-sohvapöytä.

178,00 €
Podium-sohvapöytä

Podium-sohvapöytä

125,00 €
Oval-sohvapöytä.

Oval-sohvapöytä.

99,00 €
Orfeo-sohvapöytä

Orfeo-sohvapöytä

165,00 €
Cubio-sohvapöytä

Cubio-sohvapöytä

189,00 €
Maja-sohvapöytä

Maja-sohvapöytä

199,00 €
Pihla-pöytä

Pihla-pöytä

69,00 €
Naxos-sohvapöytä

Naxos-sohvapöytä

169,00 €
Roux-pöytä

Roux-pöytä

99,00 €
Suar-pöytä

Suar-pöytä

55,00 €
Sevilla arkkupöytä

Sevilla arkkupöytä

205,00 €
Odense 3  sohvapöytä

Odense 3 sohvapöytä

123,00 €
Odense 3  sohvapöytä

Odense 3 sohvapöytä

123,00 €
Oliver-pöytäsarja

Oliver-pöytäsarja

129,00 €
Musta

Black TV-taso M22

262,00 €
Musta

Black TV-taso M21

186,00 €
Solo 2 tv-taso

Solo 2 tv-taso

239,00 €
Vintage-tammi

Solo1 tv-taso

219,00 €
Nordic Tv-taso

Nordic Tv-taso

379,00 €
Mio TV-taso. Musta

Mio TV-taso. Musta

269,00 €
Berry TV-taso. Musta

Berry TV-taso. Musta

269,00 €
Cannes tv-taso 150cm

Cannes tv-taso 150cm

299,00 €
Cannes tv-taso 180cm

Cannes tv-taso 180cm

349,00 €
Anton tv taso 200 valkoinen. Etsattu lasi

Anton TV taso 200

549,00 €
Anton TV-taso 150

Anton TV-taso 150

417,00 €
Sevilla TV-taso 130

Sevilla TV-taso 130

248,00 €
French TV-taso

French TV-taso

319,00 €
Sevilla TV-taso 170

Sevilla TV-taso 170

324,00 €
Mette TV-taso 120cm

Mette TV-taso 120cm

349,00 €
Driftwood TV-taso

Driftwood TV-taso

443,00 €
Taiga-taso 4.8

Taiga-taso 4.8

725,00 €
Taiga-taso 4.6

Taiga-taso 4.6

789,00 €
Taiga-taso 4.5

Taiga-taso 4.5

739,00 €
Taiga tv-taso 3.6

Taiga tv-taso 3.6

579,00 €
Taiga tv-taso 3.5

Taiga tv-taso 3.5

529,00 €
Taiga-taso 7.6

Taiga-taso 7.6

707,00 €
Taiga-taso 7.5

Taiga-taso 7.5

675,00 €
Taiga-taso 7.12

Taiga-taso 7.12

645,00 €
Taiga-taso 7.11

Taiga-taso 7.11

590,00 €
Taiga-taso 5.6

Taiga-taso 5.6

569,00 €
Taiga-taso 5.5

Taiga-taso 5.5

535,00 €
Taiga-taso 5.10

Taiga-taso 5.10

525,00 €
Taiga tv-taso 2.8

Taiga tv-taso 2.8

429,00 €
Taiga tv-taso 2.5

Taiga tv-taso 2.5

386,00 €
Notte tv-taso  koivu

Notte TV-taso

653,00 €
Austin-tv-taso

Austin-tv-taso

715,00 €
Retro nojatuoli.

Retro nojatuoli.

590,00 €
Oliver-tuoli

Oliver-tuoli

189,00 €
Ben-lepotuoli

Ben-lepotuoli

269,00 €
Oscar-lepotuoli

Oscar-lepotuoli

365,00 €
Amanda-lepotuoli

Amanda-lepotuoli

369,00 €
Carol lepotuoli

Carol lepotuoli

459,00 €
Carol-relax lepotuoli

Carol-relax lepotuoli

690,00 €
Club-nojatuoli

Club-nojatuoli

369,00 €
Dora-lepotuoli

Dora-lepotuoli

369,00 €
Eden Grande nojatuoli

Eden Grande nojatuoli

369,00 €
Ingrid-lepotuoli

Ingrid-lepotuoli

495,00 €
Elsa TV-tuoli

Elsa TV-tuoli

669,00 €
Jazz-lepotuoli

Jazz-lepotuoli

299,00 €
Paula-tuoli

Paula-tuoli

490,00 €
Alex-lepotuoli

Alex-lepotuoli

289,00 €
Anna-lepotuoli

Anna-lepotuoli

599,00 €
Ella lepotuoli

Ella lepotuoli

685,00 €
Focus lepotuoli.

Focus lepotuoli.

722,00 €
Focus 2  lepotuoli

Focus 2 lepotuoli

842,00 €
Kuutio tuoli 2

Kuutio tuoli 2

495,00 €
Sara -lepotuoli

Sara -lepotuoli

870,00 €
Marilyn-nojatuoli

Marilyn-nojatuoli

475,00 €
Cheri lepotuoli

Cheri lepotuoli

546,00 €
Glaire-rottinkituoli

Glaire-rottinkituoli

195,00 €
Pablo-kuppituoli

Pablo-kuppituoli

169,00 €
Saana lepotuoli+rahi

Saana lepotuoli+rahi

309,00 €
juliet-penkki-ot-1013

Juliet-penkki OT-1013

450,00 €
Kaarna lepotuoli

Kaarna lepotuoli

895,00 €
Tuohi lepotuoli

Tuohi lepotuoli

799,00 €
Austin lepotuoli

Austin lepotuoli

445,00 €
Boston-mekanismituoli

Boston-mekanismituoli

531,00 €
Rubin mekanismituoli

Rubin mekanismituoli

417,00 €
Kick-mekanismituoli

Kick-mekanismituoli

695,00 €
Jazz-keinutuoli

Jazz-keinutuoli

369,00 €
Onni-keinutuoli

Onni-keinutuoli

379,00 €
Nap -keinutuoli

Nap -keinutuoli

807,00 €
Emilia- jousikeinu

Emilia- jousikeinu

692,00 €
Sakari-keinutuoli

Sakari-keinutuoli

546,00 €
Nemo-sohva

Nemo sohva 3-istuttava

1 280,00 €
Kaarna 3-istuttava sohva

Kaarna 3-istuttava sohva

1 269,00 €
Tuohi 3-istuttava sohva

Tuohi 3-istuttava sohva

1 150,00 €
Herttua 3-istuttava sohva

Herttua 3-istuttava sohva

1 115,00 €
Tuohi sohvakalusto 3+2

Tuohi sohvakalusto 3+2

2 119,00 €
Kaarna sohvakalusto 3+2

Kaarna sohvakalusto 3+2

2 044,00 €
Tuohi sohva

Tuohi 2,5-istuttava sohva

1 029,00 €
Tuohi sohvakalusto 3+1

Tuohi sohvakalusto 3+1

1 844,00 €
Manchester sohvakalusto

Manchester sohvakalusto

1 090,00 €
Ella sohvakalusto

Ella-sohvakalusto

1 067,00 €
Nemo-sohvakalusto 3+2

Nemo-sohvakalusto 3+2

2 194,00 €
Aina-vuodesohva

Aina-vuodesohva

1 279,00 €
Portland 95

Amanda-divaanisohva

639,00 €
Luca 2,5 istuttava sohva

Luca 2,5 istuttava sohva

2 036,00 €
Ingrid 3-ist sohva

Ingrid 3-ist sohva

759,00 €
Ada sohva 2 istuttava

Ada sohva 2 istuttava

739,00 €
Kick kotiteatterisohva

Kick kotiteatterisohva

1 599,00 €
Soprano 3 -ist sohva

Soprano 3 -ist sohva

989,00 €
Galaxy vuodesohva

Galaxy vuodesohva

370,00 €
Isabell sohvakalusto, musta

Isabell sohvakalusto

1 239,00 €
Eden sohvat  3+2

Eden sohvat 3+2

1 290,00 €
Ingrid-kalusto 3+1

Ingrid-kalusto 3+1

1 159,00 €
Camilla kulmasohva. Malmö 95

Camilla kulmasohva

1 122,00 €
Oliver-avokulmasohva

Oliver-avokulmasohva

1 850,00 €
Belman-kulmasohva

Belman kulmasohva.

2 590,00 €

Suosituimmat

Lotus recliner kulmasohva ruskea

Lotus recliner kulmasohva

1 150,00 €
Kuutio tuoli 2

Kuutio tuoli 2

495,00 €
Tracy avokulmasohva

Tracy avokulmasohva

860,00 €
Nemo-sohvakalusto 3+2

Nemo-sohvakalusto 3+2

2 194,00 €
Lisa-lepotuoli

Lisa-lepotuoli

469,00 €
Amanda-lepotuoli

Amanda-lepotuoli

369,00 €
Tuohi sohvakalusto 3+1

Tuohi sohvakalusto 3+1

1 844,00 €
Adria lepotuoli

Lepotuoli Adria

590,00 €
Laatu-laveri valkoinen

Laatu-laveri

390,00 €
Bella mekanismituoli recliner

Bella mekanismituoli

867,00 €
Eden-kulmadivaani

Eden avokulmasohva

1 190,00 €
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

1. Yleiset Ehdot

1.1 kalusteiivonen.fi verkkokaupasta myytävien tuotteiden tilaaminen tapahtuu kalusteiivonen.fi sivustolta. Tuotteiden maksaminen tapahtuu  Klarna Checkout maksupalvelun kautta, joka sisältää kaikki käytetyimmät maksutavat, kuten pankkien verkkopankkitunnukset ja yleisimmät luottokortit.

1.2 Kaluste-Iivonen pidättää oikeudet kaikkiin kuluttajakaupan lakien ja sääntöjen mukaisiin muutoksiin Internet-kaupassa ja kaupankäynnissä.

2. Tilaaminen / Sopimuksen tekeminen

2.1 Tilaaminen tapahtuu kalusteiivonen.fi verkkokaupasta.

2.2 Tilauksessa asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Ostoskorissa ovat valmiiksi näkyvillä tilattavaksi halutut tuotteet ja hinnat, maininta maksutavasta ja kotiinkuljetuksesta.

2.3 Asiakkaan lähetettyä tilauksen on tehty sopimus sitova. Tilauksen lähettäminen katsotaan sitovaksi sopimukseksi molemminpuolisesti, eikä sitä kumpikaan osapuoli voi yksipuolisesti muuttaa. Kaluste-Iivonen lähettää tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostitse, missä näkyvät myydyt tuotteet ja hinnat. Molemmat osapuolet ovat sitoutuneet noudattamaan sopimushetkellä voimassa olleita tilaus- ja sopimusehtoja kaikilta osin. Tilauksen tehtyään asiakkaan on katsottu hyväksyneen tilaus- ja sopimusehdot, tuotteen ominaisuudet, voimassa olleet tarjoukset ja toimitusajat ja ymmärtäneen informaatiokuvakkeiden sisällän, esimerkiksi sen, että tuotteen väri voi luonnossa poiketa nettikaupan sivuilla esitellyistä värimalleista.

2.4 Kaluste-Iivonen on sitoutunut toimittamaan sopimuksen mukaisen tuotteen voimassa olleiden hintojen, ominaisuuksien ja tilausehtojen mukaisesti. Poikkeuksena, mikäli tuotteen hinnoittelussa on tapahtunut räikeä inhimillinen virhe, (esimerkiksi koodausvirhe), ja tuotteen hinta ei ole suhteessa tuotteen arvoon, mikä asiakkaan tulisi myös ostotapahtumaa tehdessään ymmärtää, Kaluste-Iivosella on oikeus yksipuolisesti perua kyseinen kauppa. Kaluste-Iivonen on myös velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle kuluttajansuojalain mukaisesti viipymättä, jos tuotteen ominaisuudet tai toimitusajat ovat muuttuneet sivustoilla sopimushetkellä ilmoitetusta poikkeaviksi. Tällöin asiakkaalla on myös oikeus tuotteen vaihtamiseen tai tilauksen perumiseen.


3. Maksutavat-, ja ehdot

Kalusteiivonen.fi verkkokaupassa tuotteet maksetaan Klarna Checkout -maksupalvelun kautta. Maksutapoina ovat Klarna lasku 14 päivää tai 1-3 kuukautta. Klarna kiinteä erämaksu 3-36 kuukautta. Klarna joustava erämaksu. MasterCard, American Express, ja VIsa luottokortit. Pankkikortit (verkkopankkipainikkeet.) 

Klarna lasku 14 päivää tai 1-3 kuukautta -maksutavassa voit valita, maksatko 14 päivän sisällä tuotteiden lähettämisestä, tai 1-3 kuukauden sisällä tuotteiden lähettämisesta (maksu 3,99 EUR). Klarna kiinteä erämaksussa maksat kiinteissä erissä 3-36 kuukauden maksuajalla. Klarna joustava erämaksu mahdollistaa maksamisen omassa tahdissa, ja voit valita millä summalla lyhennät velkaasi kuukausittain, (kuitenkin vähintään 1/24 tai 1/100 jäljellä olevasta velasta.)

4. Hinnat

4.1 Tuotteiden hinnat ovat voimassa aina siitä päivästä lukien, kun ne ovat julkaistu kalusteiivonen.fi Internet-sivustoilla. 

4.2 Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%

4.3 Tuotteiden hinnat eivät sisällä kuljetusta. Kuljetuksen erillinen hinta näkyy jokaisen verkkokaupasta ostettavan tuotteen yhteydessä. Kuljetusmaksu veloitetaan vain yhdestä tuotteesta riippumatta ostosten määrästä. Kuljetusmaksu veloitetaan ostettavista tuotteista siltä, millä on suurin toimitusmaksu.

4.4 Tuotteiden hinnat ovat muuttuvia tarjousten, kampanjoiden ynnä muiden niihin vaikuttavien asioiden johdosta. Jokainen tilaus käsitellään tilauksen tekemisen ajankohtana voimassa olleiden hintojen, toimitusaikojen, tuotteiden ominaisuuksien ja sopimusehtojen mukaisesti.

5. Toimitus/kuljetus

5.1 Kaluste-Iivonen on sitoutunut toimittamaan tuotteet asiakkaalle mainittujen toimitusaikojen puitteissa. Kaluste-Iivonen ei vastaa sellaisista viivästyksistä, joihin Kaluste-Iivonen ei ole osallinen, eikä itse pysty vaikuttamaan, kuten maahantuojan tai tehtaan tuotannollisista tai muista ongelmista. 

5.2 Kaluste-Iivonen on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle tuotteen saatavuuteen, toimitusaikoihin tai tuotteen laatuun ja ominaisuuksiin liittyvistä muutoksista asiakkaalle kuluttajansuojalain mukaisesti viivytyksettä.

5.3 Tuotteiden kotiinkuljetukset asiakkaalle hoitaa pääsääntöisesti kuljetusliikkeet Kaukokiito ja Kiitolinja (Schenker). Kuljetusliikkeet toimittavat tuotteet tilausajankohtana voimassa olleiden toimitusaikojen sisällä. Kuljetuksen hoitava kuljetusliike ottaa ennen kuljetusta yhteyttä asiakkaaseen. Ulko-ovelle toimituksessa tuote tuodaan ensimmäiselle ulko-ovelle, esimerkiksi kerrostalossa tuote tuodaan ulko-ovelle, tai niin lähelle kuin jakeluautolla pääsee. Lähetyksen kerros- tai sisäänkanto toimituksessa kuljettaja kantaa lähetyksen kynnyksen yli, esimerkiksi kerrostaloon tai yksityishenkilön kotiin. Lähetyksen on oltava yhden henkilön käsiteltävissä. Lähetyksen kerros- tai sisäänkanto + apumies toimituksessa kuljettaja ja apumies kantavat lähetyksen esimerkiksi kerrostaloon tai yksityishenkilön kotiin. Nouto myymälästä toimituksessa asiakas voi noutaa lähetyksen myymälästämme ilman toimituskuluja. Bussipaketti toimituksessa asiakas noutaa lähetyksen Oy Matkahuolto Ab:n toimipisteestä.

5.4 Kotiinkuljetus ei sisällä rahaliikennettä. 

5.5 Kuluttajakaupan mukaisesti Kaluste-Iivonen on vastuussa tuotteesta jos se häviää tai rikkoutuu asiakkaalle toimitettaessa. Tuotteen vahingoittuessa tai hävitessä Kaluste-Iivoselle palauttamisen yhteydessä, on tuotteesta vastuussa asiakas, tai kuljetuksesta vastuussa ollut kuljetusliike.

5.6 Tilaaja on velvollinen ilmoittamaan toimitusosoitteen tarkasti. Kaluste-Iivonen ei vastaa minkäänlaisista seuraamuksista eikä kuluista, jos asiakas on ilmoittanut osoitetietonsa virheellisesti, tai ei ole ilmoittanut muuttunutta toimitusosoitetta ajoissa tai ollenkaan. Siinä vaiheessa kun kuljetuksen hoitava kuljetusliike on ottanut tuotteen kuljetettavakseen, ei osoitetietoja voi enää muuttaa.

5.7 Asiakkaan ostaessa useita tuotteita lähetämme tuotteet yhdellä kertaa. Näissä tapauksissa yksittäisen tuotteen toimitusaika voi pidentyä ilmoitetusta, ja toimitusaika määräytyy sen tuotteen mukaan jolla on pisin toimitusaika. 

5.8 Kuljetuksen aikana aiheutuu joskus pakkausten repeämisiä tai kolhiintumisia. Tuotteen luovutushetkellä asiakkaan tulisi tarkistaa pakkausten ulkonäkö. Jos pakkauksessa on huomattava ulkoinen vahinko, on kuljettajan läsnä ollessa tarkistettava, onko ulkoinen vahinko aiheuttanut itse tuotteelle vaurioita kyseiseen kohtaan. Vahingosta tulee mainita rahtikirjaan vahingon havaitsemisen yhteydessä. Tuotteen vauriosta on ilmoitettava välittömästi Kaluste-Iivosen asiakaspalveluun mieluiten sähköpostitse. Ilmoittamisen nopeudesta riippuu se, miten nopeasti asiakas saa korvaavan tuotteen tai tuotteen osan vaurioituneen tilalle. Vaurioituneista osista on kuitenkin ilmoitettava ennen tuotteen kasaamista. 

5.9 Mikäli asiakas on jo vastaanottanut tuotteen ja huomaa siinä edellä mainitun vahingon, on asiakkaan viipymättä ilmoitettava asiasta Kaluste-Iivosen asiakaspalveluun. Epäselvissä tapauksissa jos asiakas ei edellä mainittua vahinkoa ole peruutusajan sisällä ilmoittanut, saattaa vahinko koitua asiakkaan tappioksi.

6. Henkilötiedot

6.1 Kirjattujen tilausten yhteydessä saadut asiakastiedot tallennetaan ainoastaan Kaluste-Iivonen Ay:n asiakasrekisteriä varten. Rekisteri on salainen ja vain Kaluste-Iivonen Ay:n asiakaspalvelukäytössä.

6.2 Kaluste-Iivonen ei saa luovuttaa asiakastietoja  eteenpäin ilman asiakkaan suostumusta. Asiakkaalla on oikeus pyytää Kaluste-Iivonen poistamaan rekisteristä henkilö- ja yhteystietonsa ilman erillistä syytä.

7. Palautusoikeus

7.1 Asiakkkaalla on 14 päivän mahdollisuus tutustua tuotteeseen. Palautukseen oikeuttava aika lasketaan tavaran vastaanottamispäivästä alkaen. Palautusoikeus ei  koske erikoistuotteita, joiden mitat tai muut ominaisuudet poikkeavat normaaleista tuotestandardeista. Tällaisia tuotteita voivat olla esim, mittojen mukaan tehdyt tuotteet, erikoiskorkeat sängyt, tai muut asiakkaalle erikseen räätälöidyt sohvat, lepotuolit ym. huonekalut.

7.2 Tuotteeseen  tutustuminen katsotaan määrältään ja laadultaan sellaiseksi, kuin asiakas tutustuisi tuotteeseen ja sen ominaisuuksiin myymälässä tuotetta ostaessaan.

7.3 Tuotetta ei saa ottaa käyttöön tutustumisaikana!

7.4 Ennen tuotteen palauttamista tulee ottaa yhteys Kaluste-Iivosen asiakaspalveluun puhelimitse 08-762445 tai sähköpostitse osoitteeseen verkkokauppa@kalusteiivonen.fi. Asiakaspalvelu antaa ohjeet tuotteet hyväksyttyyn palauttamiseen. Kaluste-Iivonen ei ota vastaan palautuksia mistä ei ole sovittu etukäteen asiakaspalvelun kanssa, vaan ne palautuvat takaisin asiakkaalle.

8. Tuotteen palauttaminen

8.1 Jos asiakas haluaa palauttaa tuotteen, hänen tulee olla yhteydessä Kaluste-Iivosen asiakaspalveluun. Asiakkaalle lähetään sähköpostitse palautusohjeet, joissa kerrotaan yksityiskohtaiset ohjeet tuotteen pakkaamisesta, pakkaukseen liitettävistä tiedoista ja tuotteen lähettämisestä.

8.2 Asiakkaan tulee liittää pakkaukseen yhteystiedot, tilinumero ja pankkiyhteys, tilausnumero ja erityistiedot jos niistä on mainittu sähköpostitse lähetyssä palautusohjeessa, ja tuotteeseen tulee liittää kopio ennakkolaskun maksukuitista/tulosteesta.

8.3 Palautustapauksissa asiakas on velvollinen kuljettamaan tuotteen lähimpään kuljetusliikkeen toimipaikkaan palautuskuljetusta varten. Poikkeuksena ovat suurikokoiset ja vaikeasti kuljetettavat tuotteet, jotka kuljetusliikkeet noutavat asiakkaan luota. Asiakasta informoidaan aina kyseessä olevan tuotteen käytännöstä henkilökohtaisesti. Palautuskulut kohdassa 8.5

8.4 Tuotteen kokonaissumma palautetaan asiakkaan tilille 30 päivän kuluessa tuotteen palauttamisesta, jos tuote on käyttämätön, myyntikuntoinen ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseensa.

8.5 Kuljetuskulut palautetaan asiakkaalle kokonaisuudessaan, jos tuote on asiakkaan palautettavissa normaalina postipakettina tai Matkahuollolla. Suurikokoisen ja kuljetusliikkeen noutoa tarvitsevan tuotteen palautusrahdin maksaa asiakas, jolloin kuljetuskuluja ei palauteta.

Kuluttajaviraston Verkkokauppiaan ohjeessa seuraavasti: "Kaupan peruuttaminen tarkoittaa sitä, että tilanne palautetaan sellaiseksi kuin se oli ennen kaupantekoa. Asiakas palauttaa saamansa tuotteen myyjälle, ja myyjä palauttaa asiakkaalle koko kauppahinnan toimituskuluineen ja palautuskustannukset. Kaupasta ja sen peruuttamisesta ei siis yleensä saa koitua asiakkaalle mitään kuluja. Palautuskuluja ei kuitenkaan tarvitse korvata, jos tuotetta ei voi kuljettaa tavanomaisena postikuljetuksena esimerkiksi sen suuren koon vuoksi."

8.6 Jos tuote on asiakkaan toimesta menettänyt myyntiarvoaan, asiakas on velvollinen korvaamaan Kaluste-Iivonen Ay:lle tuotteen myyntihinnan  ja arvonalentumishinnan välisen erotuksen. Tällöin palautamme tuotteesta ja kuljetuksesta maksetun hinnan vähennettynä edellä mainitulla erotuksella. Tuotteen arvon aleneminen käsitellään tapauskohtaisesti.

9. Takuu

9.1 Asiakkaan tulee säilyttää Kaluste-Iivosen lähettämä tilausvahvistus ja lähete tuotteen tilaamisesta takuuehdon täyttämiseksi.

9.2 Kaluste-Iivonen antaa kaikille tuotteille vähintään kuluttajansuojalain mukaisen puolen vuoden, eli kuuden kuukauden takuun tuotteen vastaanottamispäivästä lukien.

9.3 Pidemmistä takuuajoista mainitaan kunkin pidemmän takuun omaavan tuotteen kohdalla erikseen. Tavaran toimittajat vastaavat tuotteidensa laadusta takuuaikana.

10. Reklamaatiot

10.1 Kaluste-Iivonen vastaa siitä, että asiakas saa tuotteen kotiinsa uutena ja sopimuksen mukaisena. Kuljetuksessa johtuneista paketin repeämisistä tai kolhiintuneista paketeista on ilmoitetettava välittömästi asiakaspalveluun kohtien 5.7 ja 5.9 mukaisesti, mikäli ne ovat aiheuttaneet tuotteelle vaurioita.

10.2 Jos tuotteessa kuluttajansuojalain mukaisen kuuden kuukauden aikana tuotteen normaalissa ja asianmukaisessa käytössä ilmenee virhe tai vaurio, katsotaan sen olleen tuotteessa jo ostohetkellä. Tällöin Kaluste-Iivonen vastaa tuotteen korjauttamisesta tai korvaavan tuotteen toimittamisesta asiakkaalle. Asiakkaan tulee ilmoittaa tuotteen viasta Kaluste-Iivosen asiakaspalveluun välittömästi sen havaittuaan. Kaluste-Iivonen neuvoo asiakasta jatkotoimenpiteistä henkilökohtaisesti.

10.3 Kaluste-Iivonen ei vastaa

1) Tuoteen väärinkäytöstä aiheutuneista vaurioista

2) Asiakkaan huolimattomuudesta ja ymmärtämättömyydesta johtuneista vaurioista, esimerkiksi tuotteen kasaamiseen liittyvissä tapauksissa.

3) Tuotteen normaalin käytön aiheuttamasta tuotteen kulumisesta, esimerkiksi patjan tai sohvan istuimen normaalista muotoutumisesta käytön aikana, tai tuotteen lakkapinnan himmenemisesta käytön takia.

4) Normaalista puulaadun käyttäytymisesta sellaisten tuotteiden kohdalla. Näiden tuotteiden reklamaatiot käsitellään aina tapauskohtaisesti.

11. Muut Ehdot ja vastuut

11.1 Kaluste-Iivonen ei vastaa asiakkaan tekemistä mittausvirheistä, jolloin esimerkiksi kulmadivaanin osat eivät mahdu ulko-ovesta sisälle tai pitkät tuotteet eivät mahdu kääntymään eteisen kulmista. Kaluste-Iivonen ei vastaa myöskään edellä mainitusta johtuneista tilanteista, jolloin tuotetta on jouduttu säilyttämään sellaisessa tilassa, esimerkiksi ulkoilmassa, että tuotteesta on saattanut esimerkiksi kastumisen takia tulla myyntikelvoton, vaikka olisikin alkuperäisessa pakkauksessaan. Tällaisissa tapauksissa emme hyväksy tuotteen palauttamista, vaan lähetämme tuotteen takaisin asiakkaan kustannuksella.

11.2 Tapaukset ja tilanteet, joista näissä sopimusehdoissa ei ole mainintaa, käsitellään Suomen lain ja kuluttajakaupasta säädettyjen lakien ja sääntöjen mukaan.